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k l m n o p q r s t u v w x y z - Concepção de um sistema perfeito. Risco da multiplicação de sistemas. Ilusão do super-sistema infalível. Sedução e exploração nos relacionamentos. Definição de prioridade para metas internas. Intenção de realizar primeiro o prioritário. Acomodação e resistência a mudança. Causas para a deficiência no funcionamento. Desafio de copiar os bons exemplos da natureza. Risco de curto circuito no processo evolutivo. Perda de controle por falta de conhecimento. Resultados prejudicados pela eficiência radical. Perda de eficácia por falta de simplicidade. Invariância na totalidade dos esforços. Influência do crescimento na diversidade. Conseqüências do aumento da área de atuação. Percepção do trabalho de cada indivíduo. Risco de solução parcial do problema. Limitação nas opções de controle. Adequação das pessoas aos sistemas. Comportamentos e resultados controvertidos. Problemas que surgem com o novo Sistema. Desafios da expansão compatível. Sofisticação nos dispositivos de controle. Dificuldades de avaliar resultados Intangíveis. Conformismo dos usuários complacentes. Desafios do conserto de sistemas complexos. Múltiplos modos de falha e poucos de conserto. Importância das melhorias simples. Competências para usar sistemas simples. Vantagens de refazer a partir de idéia simples. Dificuldades de avaliar funcionamento. Conseqüências do repasse de problemas. Necessidade de esquemas mais indicativos. Imprevisibilidade das falhas. Desafio da garantia de infalibilidade. Casualidade no conserto dos sistemas. Incompletude e pendências dos resultados. Importância da simplicidade. Reconhecimento de méritos. Necessidades informacionais pendentes. Exigência de dados padronizados. Impacto do poder sobre os sistemas. Auto refinamento dos sistemas. Orientação para necessidades evidenciadas. Especificação dos componentes básicos. Importância da sinergia na montagem. Implementação e plano de contingências. Desafios do controle de sistemas complexos. Evolução alinhada com mudanças do ambiente. Gestão através de regras e métodos. Importância das conexões na diferenciação. Importância da variedade de interações. Incompreensibilidade através das partes. Importância da amarração para a sienrgia. Desafios da diversidade e da interdependência. Equilíbrio entre o excesso e a falta de dados. Interesse e contexto para a informação. Distinção entre informação e conhecimento. Importância da compreensão. Determinação dos pontos de vulnerabilidade. Proteção e continuidade dos negócios. Fatores que afetam a segurança de informações. Implicações nos valores, prioridades e hábitos. Necessidade de inovar processos. Desafio do uso estratégico da tecnologia. Conseqüências das soluções imediatistas. Armadilha do sucesso para os bem sucedidos. Risco da consagração do improviso. Conseqüências do uso egoísta de recursos